什么是新的hth华体会官方一个+?

了解新的hth华体会官方一个+是如何更新的,以反映混合工作环境中IT支持角色的变化.
穿着白色纽扣衬衫的女人在笔记本电脑前徘徊

如果你曾经考虑过在技术领域寻求职业生涯,现在是时候开始了! 科技行业的招聘信息逐月增长, 和IT支持专家继续 最受欢迎的工作.

这一增长背后的原因之一是劳动力继续向混合劳动力过渡. 雇主们意识到,当一些员工在家工作时,可以提高生产率, 其他人则进入办公环境, 而其他人仍然选择两者的混合. 这种灵活性依赖于一个可靠的IT支持团队,随时准备解决可能发生的问题.

“IT支持工作的角色必须适应这一劳动力群体, 工作本身也因此发生了变化,hth华体会官方产品管理总监Randall Edwards说. “技术支持专业人员需要能够发现和诊断问题,无论它们在哪里或用户在哪里. 有一个扩展的技能集来承受,和新的 hth华体会官方一个+ hth华体会官方反映了.”

什么是hth华体会官方一个+?

hth华体会官方从头开始. hth华体会官方一个+是一个与供应商无关的IThth华体会官方,旨在评估候选人的广泛的核心技术, 从安全到网络到虚拟化等等. 供应商中立意味着你可以在广泛的概念中证明自己的能力,这些概念可以应用于多个供应商或平台.

hth华体会官方包括两门考试,适用于入门级IT专业人士, 最好有12个月的技术支持经验, 桌面支持技术员或现场服务技术员的工作角色.

我能从新的hth华体会官方一个+得到什么工作?

hth华体会官方一个+是将IT职业生涯引入当今数字世界的行业标准. IT支持方面的工作是探索技术职业的绝佳途径,原因有二:

  1. 您将了解许多不同的技术和概念.
  2. 你会发现哪些领域的技术是你喜欢的,可能想专门从事.

以下IT工作角色与新的hth华体会官方一个+相一致:

入门级的IT职位都是关于故障排除的. 员工被要求确定一个问题, 是否有解决问题的知识,然后将他们的发现记录下来——同时以专业和适当的方式这样做. hth华体会官方一个+确保获得hth华体会官方的个人拥有快速有效地修复软件和硬件的技能.

“雇主会用hth华体会官方一个+和hth华体会官方 网络+这样的词来搜索,如果你没有的话, 你甚至没有被认出来,海军老兵拉尔夫·拉扎罗说.

什么是新的hth华体会官方一个+考试?

更新后的 hth华体会官方一个+核心系列(220-1101和220-1102) 验证安装和配置终端用户设备和软件所需的技能, 将设备连接到网络, 执行基本的网络安全缓解措施, 对常见问题进行故障诊断, 解决问题并演示脚本编写的基本知识, 云和虚拟化.

hth华体会官方一个+考试涵盖了以下两个考试的九个领域:

220-1101

220-1102

移动设备

15%

操作系统

31%

网络

20%

安全

25%

硬件

25%

软件故障诊断

22%

虚拟化和云计算

11%

操作过程

22%

硬件和网络故障处理

29%

 

 

新hth华体会官方一个+强调哪些技能?

新的A+更加强调IT专业人员需要的技术和技能,以支持混合劳动力, 包括:

  • 增加的依赖 软件即服务(SaaS) 远程工作申请 
  • 重点介绍故障排除以及如何远程诊断和纠正常见软件, 硬件或连接问题
  • 专注于将核心技术从云虚拟化和物联网(IoT)设备安全转变为数据管理和脚本
  • 主要 操作系统, 他们的用例以及如何让它们正常运行
  • 工作角色的性质不断变化,其中许多任务被发送给专门的提供者

hth华体会官方仔细看看这些技能集.

理解SaaS模型和应用程序

支持混合工作的IT专业人员需要认识和理解各种SaaS模型和应用程序. 例如, 如果终端用户说他们的Outlook不能用, 您首先需要了解他们正在使用的应用程序版本,然后能够排除故障、修复或升级问题.

了解如何远程排除故障

故障诊断是改变. IT专业人员必须知道如何正确地诊断问题,以及诊断问题后该做什么. 例如, 技术人员可能在办公室为远程工作的终端用户排除故障, 反之亦然. 事实上,技术人员和最终用户都可能在远程工作. 知道如何从您或用户所在的位置访问技术是关键.

理解不断变化的核心技术

新的hth华体会官方一个+专注于云解决方案, 物联网设备安全, 数据管理和脚本编写,因为这些技术正在整个企业中出现. 以智能家电为例. 您的洗衣机和烘干机, 恒温器甚至厨房电器都可以连接到你的网络上——而且某个地方有一种技术必须支持这些端点.

了解主要的操作系统

技术人员经常会遇到多种操作系统, hth华体会官方一个+覆盖主要系统, 它们的用例以及如何让它们正常运行. 这就是获得供应商中立的hth华体会官方派上用场的地方. 当你为hth华体会官方一个+培训时,你将有机会学习它们是如何工作的, 包括Windows, Linux, Mac OS和Chrome OS.

了解何时将问题升级到提供商

今天,许多任务被发送给专门的提供者. 经过hth华体会官方的人员可以评估是现场修理还是直接向供应商提供专有技术来节省时间和金钱. 这使得故障排除更加复杂,并且需要IT专业人员了解广泛的软件和硬件组件,以便进行该呼叫.

另外, 雇主可以确信,获得hth华体会官方一个+hth华体会官方的应聘者具有安全第一的心态和扎实的专业技能.

“获得hth华体会官方一个+hth华体会官方的IT专业人士就像一条变色龙,”Edwards说. “这个人必须具备良好的技术知识, 能够远程工作或面对面工作, 知道如何保证安全, 有良好的软技能. hth华体会官方对这个人要求太多了. hth华体会官方一个+将所有这些东西打包成一个完整的培训和hth华体会官方解决方案.”

如何学习新hth华体会官方一个+?

全套的hth华体会官方培训解决方案将可用于新的hth华体会官方一个+考试(220-1101)和(220-1102). 之前CertMaster实验室只对核心 2考试开放, 但现在核心1也有了一个新的动手实验实验室. 无论您是喜欢自学还是课堂培训,hth华体会官方都将为您提供服务.

hth华体会官方一个+的自学选项

注册后可获得CertMaster证书或考试券的折扣
  • hth华体会官方CertMaster学习 是一个全面的, 使用视频的自定节奏的电子学习环境, 评估和绩效为基础的问题,以准备他们的hth华体会官方考试.
  • hth华体会官方CertMaster实验室 帮助学习者获得实际操作经验,以自定速度配置各种技术, 预先配置的基于浏览器的环境,以便为考试的实践环节做准备.
  • hth华体会官方CertMaster实践 是一种适应性的知识评估工具,它可以确定学习者已经掌握了什么,以及他们还需要学习什么,以提高考试前的信心和提高记忆力吗.
  • 书籍/官方hth华体会官方内容 是为了帮助你在考试前学习和掌握材料而从头开始设计的吗. 自定进度的hth华体会官方学习指南写得很清楚,结构很灵活,所以你可以在任何速度学习.

hth华体会官方一个+课堂培训

  • hth华体会官方技术职业学院 提供IT-Ready技术支持, 这是一个为期16周的在线培训项目,教授参加hth华体会官方 a +考试和从事技术支持工作所需的技能. 学生还可以获得职业服务,包括专业发展和就业安置支持.
  • hth华体会官方在线培训 20天的训练营是为你的hth华体会官方 a +考试做准备吗. 它结合了实时导师指导的培训和全套的CertMaster自学工具,这样你就可以在自己的时间里巩固你在课堂上学到的东西.

获得hth华体会官方一个+意味着你拥有雇主们正在寻找的核心基础技能,以填补需求支持和服务台角色. 这是唯一一个业界认可的性能测试证书,证明专业人员能够随机应变地执行关键的It支持任务. 这就是为什么它比其他任何it证书出现在更多的技术支持工作列表中.

“当我的简历上写着hth华体会官方一个+的时候, 我收到了各种工作邀请,IT工程师温迪·霍华德说. “门突然大开.”

准备成为一个被证明的问题解决者? 下载考试目标 (220-1101)和(220-1102),现在开始学习.

Emailhth华体会官方 blogeditor@wanmeixw.com 查询有关贡献的文章,链接建设和其他网站内容的需要.

更多信息请访问hth华体会官方博客

留下你的评论